سوالات متداول

در این بخش به رایج‌ترین سوالات کاربران درباره گوتو پاسخ داده شده است.

۱. گوتو چیست؟

گوتو یک سرویس ساخت فروشگاه اینترنتی است که به شما امکان می‌دهد بدون دانش فنی، فروشگاه آنلاین خود را بسازید و مدیریت کنید.

۲. آیا برای استفاده از گوتو نیاز به اینماد دارم؟

خیر. برای استفاده از گوتو نیازی به اینماد ندارید. فقط اگر می‌خواهید درگاه پرداخت اختصاصی خودتان را وصل کنید، باید اینماد داشته باشید.

۳. آیا گوتو درگاه پرداخت دارد؟

بله. گوتو یک درگاه اصلی برای پرداخت اشتراک دارد. فروشگاه‌ها نیز می‌توانند درگاه اختصاصی خودشان را متصل کنند.

۴. محدودیت‌های هر پلن چیست؟

گوتو سه پلن دارد: پایه، حرفه‌ای و VIP. هر پلن محدودیت‌های متفاوتی در تعداد محصول و دسته‌بندی دارد.

۵. آیا می‌توانم بعداً پلن خود را ارتقا دهم؟

بله. در هر زمان می‌توانید پلن خود را ارتقا دهید و امکانات بیشتری دریافت کنید.

۶. آیا گوتو اطلاعات بانکی من را ذخیره می‌کند؟

خیر. اطلاعات بانکی شما مستقیماً توسط پرداخت‌یار پردازش می‌شود و در گوتو ذخیره نمی‌شود.

۷. آیا می‌توانم چند ماهه اشتراک بخرم؟

بله. امکان خرید ماهانه، سه‌ماهه، شش‌ماهه و سالانه وجود دارد.

۸. آیا ساخت فروشگاه رایگان است؟

ساخت فروشگاه رایگان است، اما برای فعال‌سازی امکانات کامل باید اشتراک تهیه کنید.

۹. آیا می‌توانم چند فروشگاه بسازم؟

بله. می‌توانید چند فروشگاه بسازید، اما هر فروشگاه نیاز به اشتراک جداگانه دارد.

۱۰. اگر مشکلی داشتم چطور پشتیبانی بگیرم؟

از طریق ایمیل، واتساپ یا بخش تماس با ما می‌توانید با تیم پشتیبانی گوتو ارتباط بگیرید.